美团客服回应“退款疑问”：已修复退款信息滞后问题，将帮助用户追溯每一笔担心的订单
板扎在线讯（全媒体中心王黎）8月24日晚间，就近期用户关注的退款问题，美团客服官方微博账户发布一则说明（以下简称“说明”），称已紧急成立专项客服团队，并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单，进行专项搜集、查询、追溯。目前，已修复退款信息滞后问题，将帮助用户追溯每一笔担心的订单。“如果用户收到‘退款...
美团客服回应“退款未到账”：已修复退款信息滞后问题，将帮助用户追溯每一笔担心的订单
以下为回应全文——近日，有网友在社交媒体上发帖称，部分订单退款显示“审核中”等信息，引发一些网友“追查订单”。其间，也有不少网友在评论区自发整理了自己的退款订单及资金去向，发现资金其实早已到账，呼吁大家“理性”，感谢众多用户的信任！经排查，网络上所传的“退款未到账”问题，主要可以归为两大类问题...
