货拉拉司机要求顾客支付“超时费”,被拒后拉走货物未还,客服:账号已封禁,建议报警

认为送货被“耽误”时间,司机要求发件人支付额外费用,被拒后竟将货物私自拉走至今未还……近期,陕西西安的朱先生遇到了这样一件事。发件人称拉货司机找不到收货地点,要求顾客支付额外“超时费”朱先生从事家装建材行业,因西安同城的顾客预订了其全屋定制门柜的零配件,8月8日下午4时许,他通过货拉拉App叫来...

货拉拉司机离开后客户才发现电视屏幕有裂纹 遇到这种情况该咋处理?

货拉拉司机离开后,客户王先生才发现运送的电视机屏幕有裂纹。而司机在送货倒车时有撞到路边指示牌的情况,但司机并不认可这是导致电视机屏幕出现裂纹的原因。而货拉拉平台则建议双方协商,如果协商不成可以通过法律途径解决。8月11日上午10时,王先生在货拉拉小程序下单,从朱雀大街南段运送一个86寸电视机和4个...

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