美团客服回应“退款未到账”:已修复退款信息滞后问题,将帮助用户追溯每一笔担心的订单

以下为回应全文——近日,有网友在社交媒体上发帖称,部分订单退款显示“审核中”等信息,引发一些网友“追查订单”。其间,也有不少网友在评论区自发整理了自己的退款订单及资金去向,发现资金其实早已到账,呼吁大家“理性”,感谢众多用户的信任!经排查,网络上所传的“退款未到账”问题,主要可以归为两大类问题...

不查询就不退款! 美团退款,到底退给了谁?

  文|《BUG》栏目刘丽丽“美团退款不到账”话题今日引发热议,多位消费者表示在美团遭遇订单退款难题。甚至有消费者称,2018年审核通过的退款,直至近日才真正退回自己的银行账户。还有消费者称,在退款时遭遇了美团和商家的扯皮。

多人反映美团订单退款未到账,客服:退款涉及多途径,可能是第三方的问题

红星资本局8月24日消息,“多人反映美团订单退款未到账”登上微博热搜榜,美团客服就此对红星资本局称,退款涉及多途径,退到银行卡、微信……中间有第三方,可能是第三方出了问题,“如果是我们的问题,我们会帮用户处理;如果不是我们的问题,我们会建议用户去联系微信或者是银行那边。”早前,年轻人群体中流行过一...

网购900元真鞋退货用30元假货!利用极速退款“薅羊毛”一年获利300万,8人涉嫌诈骗罪被刑拘

现如今,网购成为大家习惯性的购物方式之一,新买的衣服鞋子,到货试穿后发现不喜欢或者尺码不合适,然后马上申请退货退款,如果你信用良好,在申请退货退款的一瞬间,便能立即收到商家的退款。各大平台都推出了“极速退款”服务,本来是为了便利消费者所推出的服务,不料却成了一些人钻空子牟利的“工具”。大批全新产品...

消费者被阿芙精油广告吸引,结果花了296元抽盲盒,想退款退不了

8月6日,李女士向极目新闻记者介绍,她于7月31日在朋友圈看到阿芙精油的“面膜+精华”免费送的广告,点击进去后,按指引添加了客服人员的微信。随后,原本在朋友圈宣称免费送的活动,却被客服告知需要下单产品后才能赠送。

男子在闲鱼买回被盗镜头,警方确认是被盗物仍无法退款,律师:平台或需承担连带责任

据九派新闻,近日,成都的胡先生(化姓)反映,其丢失的相机镜头在闲鱼上售卖,他报警并按售价买回,随后他申请“仅退款”遭拒,多次与闲鱼客服沟通无果。胡先生介绍,4月中旬,他在外拍摄的过程中相机和镜头被盗,他随即报警,崇州市公安局出具的行政案件立案告知书显示,4月17日报称的财物被盗案已立案,可通过电话...

退款13元!走出深圳一家小吃店,毕业生的手机突然收到...

这两天一条短视频在网上迅速走红虽然只是一张照片点赞量已经超过14万让她们直呼“真的温暖到了”!

广州一教培机构关闭后,恶意逃避消费者退款申请,股东被判三倍赔偿

今年5月1日,《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》正式实施,进一步明确经营者和消费者的相关权利义务。近日,广州市黄埔区人民法院在一起教育培训合同纠纷中适用该司法解释,判决恶意注销公司、逃避消费者退款申请的经营者承担惩罚性赔偿,有效保障消费者合法权益,构建和谐消费营商环...

“仅退款”新骗术:AI造假成“薅羊毛”利器

近日,有电商平台商家在社交媒体上反映,个别消费者利用AI工具生成虚假的商品瑕疵图片,要求商家“仅退款”。“还好截屏快,AI的水印还没去掉就水灵灵地发过来了。”电商客服可可(化名)在社交平台分享了自己的工作遭遇。

南宁一小区泳池开业十几天就停业,业主要求退款未果!物管回应

南国早报全媒体记者卢荻文/图报料邮箱:news@ngzb.com.cn一个多月前,南宁市彰泰欢乐颂南区游泳池由承包商进驻开放,业主购买了“包教包会”的课程套餐或办理了游泳次卡。然而,游泳池营业仅半个月,就因承包商未取得相关证件被责令停业整顿,不少业主因此要求退款,但承包方始终未予以解决。8月...

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