中秋国庆双节临近，白酒市场消费需求有所上升，记者近日实地走访了贵阳市内多家贵州茅台专卖店，店员均表示，备货充足，大部分产品到店即可购买。
专卖店反馈：多规格产品可供消费者选择
在贵阳市云岩区喷水池附近的贵州茅台专卖店，记者表达了购买产品的意愿。店员详细介绍了店内的产品：“现在店里有1L、200ml、100ml、50ml装53度茅台酒，还有笙乐飞天和贵州茅台酒（乙巳蛇年）。”
该店员还针对家庭用酒需求，向记者提供了建议：“如果您家庭聚会有十人左右，并且平常喝酒不太多，可以选择1L规格的茅台酒，一家人开一瓶就能满足了。”
进入贵阳市观山湖区数博大道上的一家贵州茅台专卖店，店面环境宽敞明亮，墙面以及店中柜台整齐陈列的茅台酒各系列产品，被舒适的灯光凸显出轮廓与特点，让消费者能第一时间注意到自己中意的产品。关注度较高的1L装53度茅台酒以及笙乐飞天茅台酒等产品，被放置在柜台的显眼处供消费者选购。
看到记者进店，该店店员热情迎上来并告诉记者：“目前店里贵州茅台酒（珍品）、贵州茅台酒（精品）、1L规格的茅台酒、陈年贵州茅台酒、43度贵州茅台酒、喜宴等产品都可以直接购买。该店店员在介绍贵州茅台酒（精品）时特别提到：“刚升级的新款暂未到店，如果您对新款产品中增加的小酒杯感兴趣的话，您购买老款贵州茅台酒（精品），我们可以赠送您小酒杯。”
购酒体验提升：服务专业还能提供即时零售
记者随后在贵阳市花溪区的两家贵州茅台专卖店也得到明确回应，不同的门店可能会因库存情况不同稍有差别，但是消费者若有需求，基本上都能够满足。
值得注意的是，走访的所有门店，店员既没有紧跟不舍的产品推销动作，又能够时时回应消费者提出的问题，始终与消费者保持一个相对舒适的距离。并且店员还会询问购酒者使用的场景、用途，推荐相应的产品供消费者选择。，随时针对购酒问题在线上进行询问，不必到店咨询。
综合以上走访情况，记者最突出的感受是贵州茅台专卖店不仅能提供丰富的茅台酒产品供消费者购买，还是一个解决消费者购酒疑问，让消费者感受茅台服务与文化的综合“窗口”。
这样的“窗口”得到不少消费者的认可。记者在走访贵阳市会展北路一家贵州茅台专卖店时，恰遇到两名消费者购酒。其中一名消费者告诉记者，线下门店最打动他的是店员的专业度。该消费者表示：“服务人员会站在顾客的角度，给我讲解如何储存产品、如何辨别真伪等消费者关注的内容。还会根据我的需求，无论是送礼还是自用，都能推荐不同口感、不同酒质的产品。”这名消费者当天在店里购买的43度茅台酒，正是店员根据他的喜好与需要所推荐的产品。
另一名消费者则表示自己不是首次到线下门店购酒，他告诉记者：“对我来说有两点感触很深，一是我在商务接待时如果备酒不够，一个电话打给店里就能及时送来，避免了尴尬，也不影响接待氛围；二是我来店里和店员沟通时，他们会根据我的接待对象和场景，推荐更适合的茅台酒产品。”这名消费者指出，线上购买虽然方便，但他个人更喜欢线下购买，因为可以实际看到产品，甚至有机会品尝到新品。
据了解，茅台近年来通过渠道改革，已经大大提高了产品供应能力。特别是“i茅台”数字营销平台的上线，为消费者提供了更加便捷的购买渠道。目前，线上平台与线下专卖店协同发力，已经形成了立体的销售网络。
如今，贵州茅台专卖店的购酒体验显著优化。消费者不仅能够依据自身需求，从容选购适宜的茅台产品，更能沉浸于秩序井然、服务专业的零售环境中，切身感受茅台品牌所蕴含的文化魅力与卓越服务。
图片由金石提供
